售 后 服 务

           冠测我司以“为合作方给出*好的品牌和*好的提供服务管理”为商业个人价值观，以“近日的质理可是明后天的市场的”为经营管理以人为本，一直以来都把合作方的实际需求放到第一位，并把它贯串到品牌的创新、的生产、装设、出售及售后客服提供服务管理的各个基本原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去连接使用校正前微信用户方应完成筹备任务，并责成堤前温馨提示，特定连接使用校正年月日两方会协商会而定。

      微信备注名：为要确保器材的线质量在运输管理阶段中不遭受到丢失，器材到货时时后，潜在客户积极应对所到货时时物的委外装完成查，若出现 有失败或破损掉镀，需求以電話或以书面主要形式主要形式通告我厂家，温馨提示在我厂家所派装置过程中师未到前几天拆封验货，谢谢英语做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用个人信息自然资源，创立全部的大家党案，实现工艺的精准服务很好解决大家商品采用的过程中 中出现了的间题，并实现整存整取电销随访的精准服务知道商品采用的境况，展示 工艺咨询中心及教育指导。

       沟通协调：顺利通过不断提高互动与沟通互动，不断提高数据信息交换的及早性，更正确性，深入基层市面，沟通用户数心路历程，熟知投资者志愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供类产品均经历规则化生孩子、须严格试验并测试不合格后才生产的，产品质量 和耐腐蚀性**，精准服务上等，质高价廉